1. Premesse

Il presente documento disciplina le condizioni generali di servizio applicabili al servizio di trasporto collettivo (navetta) da e per l’Aeroporto di Catania, fornito da DIPAOLA VIAGGI S.R.L., con sede in Piazza Arigò 1, 98044 San Filippo del Mela (ME), P.IVA 03369700830, di seguito anche “la Società”.

Il servizio viene offerto attraverso la piattaforma di prenotazione online disponibile all’indirizzo: www.autonoleggiodipaola.com, ed è soggetto ai termini e alle condizioni qui riportati, che si considerano accettati al momento della prenotazione.

2. Oggetto del Servizio

Il servizio consiste nel trasporto collettivo, mediante navetta, dei passeggeri da e per l’Aeroporto di Catania Fontanarossa (CTA) secondo itinerari, fermate, orari e tariffe pubblicati sul sito ufficiale. Il servizio è privato, non di linea, e accessibile esclusivamente previa prenotazione.

Le tratte attualmente servite includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Patti
• Falcone
• Portorosa
• Barcellona P.G.
• Milazzo (Casello e Porto)

3. Prenotazioni e Pagamenti

3.1 Prenotazione Obbligatoria

Il servizio navetta è accessibile solo previa prenotazione. Non è possibile salire a bordo senza aver effettuato la prenotazione e il relativo pagamento, salvo casi eccezionali autorizzati dalla Società.

3.2 Modalità di Prenotazione

La prenotazione può essere effettuata attraverso i seguenti canali:

• Online: tramite il sito ufficiale www.autonoleggiodipaola.com
• WhatsApp: al numero +39 331 6172407
• Telefono: al numero +39 090 9391520
• Presso gli uffici o le agenzie partner della Società

3.3 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati:

• Online, tramite carta di credito/debito o PayPal
• In contanti, in casi eccezionali e previa autorizzazione, direttamente a bordo del mezzo

3.4 Prezzi e Supplementi

Le tariffe variano in base alla località di partenza. I prezzi aggiornati sono pubblicati sul sito ufficiale e nei documenti informativi. In caso di prenotazione dell’ultimo minuto, potrà essere applicata una tariffa maggiorata.

Supplementi applicabili:

• Bagaglio extra: €2,50
• Seggiolino per bambini: €5,00
• Animale di piccola taglia (in contenitore idoneo): €10,00

3.5 Politica di Rimborso e Modifiche

È possibile modificare una prenotazione fino a due volte consecutive. In caso di cancellazione, non è previsto rimborso, ma verrà emesso un voucher di pari valore, valido per 6 mesi.

4. Condizioni di Viaggio

4.1 Accesso al Servizio

Il cliente dovrà presentarsi al punto di incontro con congruo anticipo e munito della prenotazione confermata (digitale o cartacea).

4.2 Bagagli

Ogni passeggero ha diritto a trasportare:

• 1 bagaglio a mano (max 35x20x20 cm – max 10 kg)
• 1 bagaglio da stiva (max 55x85x40 cm – max 20 kg)

Eventuali bagagli aggiuntivi devono essere dichiarati in fase di prenotazione e comportano un supplemento.

4.3 Minori

I minori di 14 anni devono essere accompagnati. Dai 14 anni in su possono viaggiare da soli, secondo le disposizioni di legge vigenti.

4.4 Animali

È consentito il trasporto di animali di piccola taglia solo previa comunicazione e in contenitori idonei e chiusi, con pagamento del supplemento. I cani guida sono sempre ammessi senza costi aggiuntivi.

4.5 Attrezzature Speciali

Il trasporto di biciclette, tavole da surf o attrezzature sportive non è garantito e dipende dalla disponibilità di spazio.

4.6 Servizi per Disabili

I mezzi impiegati per il servizio regolare non sono dotati di pedane per sedia a rotelle. Tuttavia, è possibile richiedere mezzi attrezzati con almeno 48 ore di preavviso via email all’indirizzo: info@autonoleggiodipaola.com

4.7 Seggiolini per Bambini

Come previsto dalla normativa italiana, i bambini di altezza inferiore a 150 cm devono viaggiare con apposito seggiolino, prenotabile con supplemento.

5. Responsabilità del Cliente

5.1 Dati corretti

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase di prenotazione.

5.2 Comportamento a bordo

Durante il viaggio, i passeggeri sono tenuti a mantenere un comportamento civile e rispettoso.

5.3 Obblighi normativi

Il cliente si impegna a rispettare tutte le disposizioni normative in materia di trasporto passeggeri.

6. Responsabilità della Società

6.1 Garanzia del Servizio

La Società si impegna a fornire il servizio salvo cause di forza maggiore o eventi indipendenti dalla propria volontà.

6.2 Perdita della Navetta o Ritardi Aerei

In caso di ritardo volo, è possibile usufruire della navetta successiva, previa comunicazione e disponibilità.

7. Modifiche e Cancellazioni del Servizio

7.1 Modifiche da parte della Società

La Società si riserva il diritto di modificare orari, fermate o condizioni di viaggio.

7.2 Cancellazione del Servizio

In caso di cancellazione da parte della Società, il cliente potrà scegliere tra rimborso, voucher o altra soluzione equivalente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il foro competente è quello di Barcellona Pozzo di Gotto (ME).

9. Contatti

DIPAOLA VIAGGI S.R.L.
Piazza Arigò 1 – 98044 San Filippo del Mela (ME)
Tel: +39 090 9391520
WhatsApp: +39 331 6172407
Email: info@autonoleggiodipaola.com
Web: www.autonoleggiodipaola.com

10. Entrata in Vigore

Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate a partire dal 01/04/2025.